Agenda

Horário Descrição Palestrantes Formato
08:00

Café de Boas Vindas & Credenciamento

-

-

08:30

Discurso de abertura

 Suzanne Neufang (Vice Presidente Américas - HRS Global Hotel Solutions)

Discurso

08:40

Cenários e tendências econômicas

Uma  análise da situação econômica atual e seus impactos nas viagens corporativas


Alexandre Schwartsman (Colunista da Folha de São Paulo, "Folha Press" e da rádio CBN - Economista).

Keynote Speaker


09:40

O que significa "Simplificação"?

Os seres humanos naturalmente tendem a preferir tarefas fáceis ou "simples". Por outro lado, temos uma capacidade enorme de aumentar a complexidade. É um verdadeiro paradoxo! Talvez porque a simplificação signifique coisas diferentes para pessoas diferentes. Algo é certo: temos novos negócios crescendo, por estarem oferecendo fácil acesso, flexibilidade, velocidade e uso intuitivo para os usuários. Como melhor compreender o que significa simplificação?

Silvio Celestino (Sócio Diretor - Alliance Coaching)

Apresentação

09:55

Elimine a complexidade das viagens 

A digitalização de nossas vidas profissionais criou uma forte demanda para o "aqui e agora". No mundo das viagens de negócios, isso significa serviços instantâneos, total transparência, maiores opções de escolha, tomada de decisão rápida e fácil. Esta sessão irá identificar os pontos críticos das viagens corporativas e as áreas potencialmente mais complexas que podem se beneficiar com a simplificação.

Moderadora: Suzanne Neufang (Vice Presidente Américas - HRS Global Hotel Solutions)

Painelistas: Alexandre Oliveira (Managing Director da América Latina - HRS Global Hotel Solutions), Maria Cecilia Mattiuzzo (Mexico, Central and Latin America Travel Manager - Ericsson),  Rafael Dessunti (CPO LATAM - Capgemini) e Renato Câmara (Gerente - TV GLOBO).

Painel

10:40

Coffee Break & Networking

-

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11:20

O BPO pode simplificar o processo de ponta a ponta?

Para aumentar e manter a eficiência e a rentabilidade, as empresas tendem a terceirizar atividades que não sejam relacionadas à especialidade da companhia. Apesar das viagens ser uma dessas áreas, poucas empresas a terceirizam completamente. Pode ser pela falta de suporte interno ou, simplesmente, por não ter sido sugerido de forma eficaz no passado, este painel discutirá  a melhor forma de simplificar e terceirizar o programa de hotéis.

*BPO - Business Process Outsourcing ou Terceirização de Processos de Negócios


Moderador: Jason Long (Vice Presidente Global Solutions - HRS Global Hotel Solutions)

Panelists: Alexandre Vomero (Diretor BPO Latam - Stefanini), Carole Poillerat, (Diretora Executiva, Relações com a Indústria e Corporate Travel Forum - HRS Global Hotel Solutions), Laerte Farina (VP Institucional e um dos fundadores do CBEC).

Painel

12:05

Visita Técnica: Palácio Tangará

-

Visita técnica

12:35

Almoço

-

-

13:30

Sim! Elas ainda existem: oportunidades de redução de custos com hotéis

As economias continuam sendo um importante medidor para quase todos os programas de viagens e eventos corporativos e pode ser desafiador alcançar as metas para os programas mais maduros. Com relação aos hotéis, existem várias maneiras de reduzir custos. Esta sessão ajudará a identificar essas oportunidades e, ao mesmo tempo, oferecendo total transparência sobre os gastos para todos os envolvidos.

Moderador: Phelipe Farah (Diretor de Hotel Solutions para a América Latina - HRS Group)

Painelistas: Daniel Iacomini (Global Procurement - BRF), Ricardo Souza (Reservations & Revenue Manager - Palácio Tangará), Rodrigo Cezar (Gerente de Eventos & Viagens - Roche) e Vinicius Luz (Regional Travel Lead LATAM, Mexico & Caribbean - Unilever).

Painel

14:25

Pagamentos: quando a vida do viajante e do financeiro são simplificadas e os gastos ficam sob controle

Gestão de fluxo de caixa e proteção contra fraudes é de responsabilidade do departamento financeiro. Assegurar o cumprimento da política e crescente adoção ao programa de viagens é o papel dos responsáveis por viagens. Gerenciar relatórios de despesas é trabalho dos viajantes e do departamento de controladoria... Como uma solução de pagamento pode facilitar os processos para todos esses envolvidos? Esta sessão irá explorar as novas soluções de pagamento do mercado

Moderador: Alexandre Oliveira (Managing Director para a América Latina - HRS Global Hotel Solutions)

Panelistas:  Alexandre Arruda (CEO - Argo Solutions), Gustavo de Mello Chaves (Gestor de Produtos Viagem & Representação - Bradesco Cartões), Jailson Alves de Souza (Diretor de Controladoria - Atlantica Hotels International) e Renata Starke (Gestora de Viagens - Villares Metals).

Apresentação & Painel

15:20

Coffee Break & Networking

-

-

16:00

A tecnologia é o novo caminho para simplificar a vida dos viajantes?  Tecnologia moderna & Otimização do viajante corporativo. Melhorias eficientes: novas ferramentas para viajantes corporativos.

Saiba quem sou, onde estou, me diga o que preciso saber. As viagens corporativas nunca foram o objetivo final e nunca serão. Por isso os viajantes querem a maneira mais rápida e fácil de alcançarem seus objetivos relacionados à viagem, seja para finalizar as negociações, assinar um contrato ou fazer entrevistas, etc. O que torna uma viagem simples? Quando você tem que pensar e fazer o mínimo desde a reserva até o pagamento. Esta sessão permitirá compreender melhor como os viajantes e as empresas podem se beneficiar da inteligência artificial, do aprendizado das máquinas e robótica para suprir as necessidades dos viajantes e manter a conformidade com as políticas.


Moderador: Eduardo Murad (Diretor de Vendas para a América Latina - HRS Global Hotel Solutions)

Painelistas: Eduardo Bernardes (Vice Presidente de Vendas & MKT - Gol Linhas Aéreas), Ligia Zotini Mazurkiewicz (CEO - Voicers), Philip Chaves (Diretor Geral Uber Enterprise Latam) e Valeria Soska (Managing Director - Concur Brazil).


Painel

16:45

Felicidade dá Lucro: Engajamento com Propósito


Márcio Fernandes (Presidente - Elektro)

Keynote Speaker

17:45

Considerações finais

Alexandre Oliveira (Managing Director para a América Latina - HRS Global Hotel Solutions) e Laerte Farina (VP Institucional e um dos fundadores do CBEC).

Diálogo

17:55

Agradecimento e Encerramento

Suzanne Neufang (Vice-Presidente Américas - HRS Global Hotel Solutions)

Discurso


— A agenda está sujeita a alterações —

  • 08:00 — Café de Boas Vindas & Credenciamento

    Café de Boas Vindas & Credenciamento

  • 08:30 — Discurso de abertura

    Discurso de abertura

  • 08:40 — Cenários e tendências econômicasUma  análise da situação econômica atual e seus impactos nas viagens corporativas

    Cenários e tendências econômicas

    Uma  análise da situação econômica atual e seus impactos nas viagens corporativas


  • 09:40 — O que significa "Simplificação"?Os seres humanos naturalmente tendem a preferir tarefas fáceis ou "simples". Por outro lado, temos uma capacidade enorme de aumentar a complexidade. É um verdadeiro paradoxo! Talvez porque a simplificação signifique coisas diferentes para pessoas diferentes. Algo é certo: temos novos negócios crescendo, por estarem oferecendo fácil acesso, flexibilidade, velocidade e uso intuitivo para os usuários. Como melhor compreender o que significa simplificação?

    O que significa "Simplificação"?

    Os seres humanos naturalmente tendem a preferir tarefas fáceis ou "simples". Por outro lado, temos uma capacidade enorme de aumentar a complexidade. É um verdadeiro paradoxo! Talvez porque a simplificação signifique coisas diferentes para pessoas diferentes. Algo é certo: temos novos negócios crescendo, por estarem oferecendo fácil acesso, flexibilidade, velocidade e uso intuitivo para os usuários. Como melhor compreender o que significa simplificação?

  • 09:55 — Elimine a complexidade das viagens A digitalização de nossas vidas profissionais criou uma forte demanda para o "aqui e agora". No mundo das viagens de negócios, isso significa serviços instantâneos, total transparência, maiores opções de escolha, tomada de decisão rápida e fácil. Esta sessão irá identificar os pontos críticos das viagens corporativas e as áreas potencialmente mais complexas que podem se beneficiar com a simplificação.

    Elimine a complexidade das viagens 

    A digitalização de nossas vidas profissionais criou uma forte demanda para o "aqui e agora". No mundo das viagens de negócios, isso significa serviços instantâneos, total transparência, maiores opções de escolha, tomada de decisão rápida e fácil. Esta sessão irá identificar os pontos críticos das viagens corporativas e as áreas potencialmente mais complexas que podem se beneficiar com a simplificação.

  • 10:40 — Coffee Break & Networking

    Coffee Break & Networking

  • 11:20 — O BPO pode simplificar o processo de ponta a ponta?Para aumentar e manter a eficiência e a rentabilidade, as empresas tendem a terceirizar atividades que não sejam relacionadas à especialidade da companhia. Apesar das viagens ser uma dessas áreas, poucas empresas a terceirizam completamente. Pode ser pela falta de suporte interno ou, simplesmente, por não ter sido sugerido de forma eficaz no passado, este painel discutirá  a melhor forma de simplificar e terceirizar o programa de hotéis.*BPO - Business Process Outsourcing ou Terceirização de Processos de Negócios

    O BPO pode simplificar o processo de ponta a ponta?

    Para aumentar e manter a eficiência e a rentabilidade, as empresas tendem a terceirizar atividades que não sejam relacionadas à especialidade da companhia. Apesar das viagens ser uma dessas áreas, poucas empresas a terceirizam completamente. Pode ser pela falta de suporte interno ou, simplesmente, por não ter sido sugerido de forma eficaz no passado, este painel discutirá  a melhor forma de simplificar e terceirizar o programa de hotéis.

    *BPO - Business Process Outsourcing ou Terceirização de Processos de Negócios


  • 12:05 — Visita Técnica: Palácio Tangará

    Visita Técnica: Palácio Tangará

  • 12:35 — Almoço

    Almoço

  • 13:30 — Sim! Elas ainda existem: oportunidades de redução de custos com hotéisAs economias continuam sendo um importante medidor para quase todos os programas de viagens e eventos corporativos e pode ser desafiador alcançar as metas para os programas mais maduros. Com relação aos hotéis, existem várias maneiras de reduzir custos. Esta sessão ajudará a identificar essas oportunidades e, ao mesmo tempo, oferecendo total transparência sobre os gastos para todos os envolvidos.

    Sim! Elas ainda existem: oportunidades de redução de custos com hotéis

    As economias continuam sendo um importante medidor para quase todos os programas de viagens e eventos corporativos e pode ser desafiador alcançar as metas para os programas mais maduros. Com relação aos hotéis, existem várias maneiras de reduzir custos. Esta sessão ajudará a identificar essas oportunidades e, ao mesmo tempo, oferecendo total transparência sobre os gastos para todos os envolvidos.

  • 14:25 — Pagamentos: quando a vida do viajante e do financeiro são simplificadas e os gastos ficam sob controleGestão de fluxo de caixa e proteção contra fraudes é de responsabilidade do departamento financeiro. Assegurar o cumprimento da política e crescente adoção ao programa de viagens é o papel dos responsáveis por viagens. Gerenciar relatórios de despesas é trabalho dos viajantes e do departamento de controladoria... Como uma solução de pagamento pode facilitar os processos para todos esses envolvidos? Esta sessão irá explorar as novas soluções de pagamento do mercado

    Pagamentos: quando a vida do viajante e do financeiro são simplificadas e os gastos ficam sob controle

    Gestão de fluxo de caixa e proteção contra fraudes é de responsabilidade do departamento financeiro. Assegurar o cumprimento da política e crescente adoção ao programa de viagens é o papel dos responsáveis por viagens. Gerenciar relatórios de despesas é trabalho dos viajantes e do departamento de controladoria... Como uma solução de pagamento pode facilitar os processos para todos esses envolvidos? Esta sessão irá explorar as novas soluções de pagamento do mercado

  • 15:20 — Coffee Break & Networking

    Coffee Break & Networking

  • 16:00 — A tecnologia é o novo caminho para simplificar a vida dos viajantes?  Tecnologia moderna & Otimização do viajante corporativo. Melhorias eficientes: novas ferramentas para viajantes corporativos.Saiba quem sou, onde estou, me diga o que preciso saber. As viagens corporativas nunca foram o objetivo final e nunca serão. Por isso os viajantes querem a maneira mais rápida e fácil de alcançarem seus objetivos relacionados à viagem, seja para finalizar as negociações, assinar um contrato ou fazer entrevistas, etc. O que torna uma viagem simples? Quando você tem que pensar e fazer o mínimo desde a reserva até o pagamento. Esta sessão permitirá compreender melhor como os viajantes e as empresas podem se beneficiar da inteligência artificial, do aprendizado das máquinas e robótica para suprir as necessidades dos viajantes e manter a conformidade com as políticas.

    A tecnologia é o novo caminho para simplificar a vida dos viajantes?  Tecnologia moderna & Otimização do viajante corporativo. Melhorias eficientes: novas ferramentas para viajantes corporativos.

    Saiba quem sou, onde estou, me diga o que preciso saber. As viagens corporativas nunca foram o objetivo final e nunca serão. Por isso os viajantes querem a maneira mais rápida e fácil de alcançarem seus objetivos relacionados à viagem, seja para finalizar as negociações, assinar um contrato ou fazer entrevistas, etc. O que torna uma viagem simples? Quando você tem que pensar e fazer o mínimo desde a reserva até o pagamento. Esta sessão permitirá compreender melhor como os viajantes e as empresas podem se beneficiar da inteligência artificial, do aprendizado das máquinas e robótica para suprir as necessidades dos viajantes e manter a conformidade com as políticas.


  • 16:45 — Felicidade dá Lucro: Engajamento com Propósito

    Felicidade dá Lucro: Engajamento com Propósito


  • 17:45 — Considerações finais

    Considerações finais

  • 17:55 — Agradecimento e Encerramento

    Agradecimento e Encerramento


— A agenda está sujeita a alterações —

Simplifique as viagens corporativas.