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Le programme

Durée Description Intervenant(s) Format
08:30

Accueil

08:50

Introduction

Carole Poillerat, Executive Director Corporate Travel Forum & Industry Relations - HRS

09:00

Situation géopolitique et impacts sur les déplacements professionnels

Analyse de la situation politique et économique actuelle et de son impact sur les déplacements professionnels.

Hubert Védrine, Ancien ministre des Affaires étrangères


Keynote

09:30

Qu'est-ce que la simplification ?

Bien que les êtres humains soient naturellement attirés par les tâches faciles, la multitude de possibilités accroît la complexité — un vrai paradigme. Peut-être est-ce parce que la simplification ne signifie pas la même chose pour tout le monde. Une chose est sûre : de nouvelles entreprises se créent pour répondre aux besoins des utilisateurs en termes de facilité d’accès, de flexibilité, de rapidité et d’utilisation intuitive. Comment mieux comprendre la signification de la simplification ?

Gérald Bronner, Sociologue

Présentation

09:45

Cessons la complexité des déplacements professionnels

Présentation des résultats de l’étude de marché 2017 sur les principales difficultés liées aux déplacements professionnels, que les utilisateurs aimeraient simplifier.

Exemples pratiques de ce qui a été accompli jusqu’à present en termes de simplification et de ce qui reste à simplifier ; besoins créés par les technologies numériques de tout avoir « ici et maintenant », service instantané, processus d’achat aisé, choix facile, « transparence accrue ». 

À noter également que « simplifier » est le contraire de « rendre plus complexe»… d’où le besoin de transparence.

John Baird-Smith, Managing Director - HRS 

Sylvie Noël, Directrice Achats de Covéa et Présidente de l’Association des Directeurs et Responsables Achats (ADRA) 

Evelyne Rey Pautrat, Directrice Achats Transports - Club Med

Jérôme Bonnepart, Category Manager, ARKEMA

Présentation et Table ronde

10:30

L’externalisation des processus de bout en bout est-elle une réponse à la simplification ? 

Pour préserver leur efficacité et leur rentabilité, les entreprises externalisent tout ce qui ne fait pas partie de leur cœur de métier. Il est intéressant de constater que, bien que les déplacements professionnels ne soient jamais le cœur de métier des entreprises, rares sont celles qui les ont entièrement externalisés. Pourquoi ?

Principalement parce que la plupart des entreprises ne gèrent pas les déplacements professionnels comme un processus de bout en bout. D’où la difficulté de les externaliser. En effet, vous ne pouvez pas externaliser le « chaos ».

Une autre raison pourrait être que les responsables des achats n’ont pas été équipés ou soutenus par leurs fournisseurs pour « vendre » le projet d’externalisation en interne en se référant à une analyse de rentabilité.

Laurent Savelli, Global Indirect Segment and Imaging Division Sourcing Director - STMicroelectronics

Judith Benitah-Rumani, Consultante Achats - Innoha

Table ronde

11:15

Pause

11:45

Oui, économisez sur vos dépenses hôtelières c'est encore possible !

Les économies restent l’un des indicateurs de performance clé des programmes de déplacements professionnels et peuvent être difficiles à réaliser avec les programmes hôteliers « matures ».

Pour les entreprises matures, dans la catégorie des hôtels, il existe plusieurs autres pistes pour réaliser des économies que par le biais du programme hôtelier. Par exemple, en tirant parti des prix du marché, du «yield management » des hôtels, et en étudiant l’exhaustivité de l’offre hôtelière à disposition.

Cette session vous aidera à identifier les principales opportunités d’économies ; il reste des économies à réaliser dans la catégorie des hôtels. La plupart d’entre elles, que vous n’avez pas encore explorées, vous donnent accès à une offre plus large tout en améliorant la transparence des dépenses de l’entreprise.

Alice Zakine, Fondatrice et Directrice Générale - Xperteo 

Gurvan Branellec, Président – Oceania Hotels 

Véra Strezyk, Présidente de GBTA et Acheteuse Travel et MICE - CHANEL 

Sonja Klasen, Head of Corporate Sourcing - HRS

Présentation et Table ronde

12:30

Déjeuner

14:00

Ateliers :

Atelier 1 : Paiement: simplifiez la vie des voyageurs et des départements financiers

La gestion des flux financiers, de la trésorerie de l’entreprise, et la protection contre la fraude incombent au département des finances. La gestion de la conformité à la politique voyages et l’augmentation du taux d’adoption du programme voyages sont sous la responsabilité du département des achats. La gestion des notes de frais est confiées aux voyageurs et au contrôle de gestion.

Comment les entreprises peuvent-elles bénéficier d’une nouvelle solution de paiement centralisée afin de simplifier la vie de chaque partie prenante concernée dans ce domaine ?

Et ensuite ? Explorons de nouveaux modes de paiement qui simplifieront encore plus la vie de vos voyageurs.


Atelier 2 : Piloter vos réunions et vos dépenses

a) Un choix plus large à votre disposition

b) Nouvelles technologies, nouvelles options

Le lieu où est organisé un événement constitue l’un de ses principaux facteurs de réussite. C’est pourquoi les Meeting Planners rejettent la stratégie d’achat, car ils considèrent qu’elle réduit leurs choix de lieux pour les événements. Toutefois, la standardisation du processus de planification des réunions ne signifie pas nécessairement une réduction du choix de lieux. Aujourd’hui, les technologies permettent à la fois aux Meeting Planners d’accéder plus rapidement à une offre plus large et aux entreprises de bénéficier d’une totale transparence sur leurs dépenses.


Atelier 3 : Comment construire votre "business case" ?

 Le soutien de la direction est essentiel pour mettre en œuvre votre stratégie. Toutefois, il est crucial d’avoir des arguments convaincants et une bonne analyse de rentabilité pour obtenir le niveau d’engagement souhaité. La réalisation d’une analyse de rentabilité pertinente vous aidera à obtenir l’attention des principales parties prenantes et à leur faire adopter votre stratégie de votre catégorie d’achat.


Mathieu Le Louer, Directeur des Systèmes de Paiement - AccorHotels et Membre de la commission des paiements HEDNA

Aude Jean, Key Account Manager - AirPlus 

Modérateur : Hector Pouy, Key Account Manager HRS








Karine Pinson, Senior Field Sales Director Europe - Wyndham Hotel Group 

Aurore Fondeur, ‎Strategic Buyer - Travel - Siemens 

Charlotte Morot, Head of Account Management - HRS








Sylvie Noël, Directrice Achats - Covéa et Présidente de l’Association des Directeurs et Responsables Achats (ADRA) 

Modérateur : William Rousseau, Global Account Manager - HRS

Présentation et Table ronde

15:00

Pause

15:30

La technologie est-elle la réponse à la simplification pour les voyageurs ?

Technologie moderne et optimisation pour les voyageurs - Perfectionnements : Nouveaux outils pour les voyageurs 

« Sachez qui je suis et où je me trouve, et dites-moi uniquement ce dont j’ai besoin »

Les déplacements professionnels n’ont jamais été l’objectif final et ne le seront jamais. C’est pourquoi les voyageurs recherchent le moyen le plus simple et rapide d’atteindre les objectifs de leurs voyages, qu’il s’agisse de finaliser des négociations, de signer un contrat, de mener des entretiens, etc.

Qu’est-ce qui rend un voyage simple ? Le fait que vous ayez peu de choses auxquelles penser et à faire, depuis la réservation jusqu’à la note de frais.

Cette table ronde vous permettra de mieux comprendre comment les voyageurs d’affaires et les entreprises peuvent tirer parti de l’intelligence artificielle, du « machine learning » et de l’ »Internet of Thing » pour mieux répondre aux besoins des voyageurs tout en respectant la politique voyage.

Laurent Gabard, Directeur Général - Business Table

Guillaume Rio, Technology Trends Manager - L'Echangeur 

Eric Betton, Directeur associé - Innoha 

Dick Wissink, Head of International B2B Sales - Trainline

Guillaume Ridolfi, Director of Sales - HRS

Table ronde

16:15

Convaincre ou échouer ! 

Pour atteindre vos objectifs, vous devez convaincre vos interlocuteurs et retenir leur attention

Pour mener à bien votre mission, vous devez impliquer vos interlocuteurs et attirer leur attention. Le métier de responsable des achats est de plus en plus difficile, car le marché évolue rapidement et le nombre de parties prenantes ne cessent de croître. À tel point que l’intelligence émotionnelle et les compétences commerciales deviennent essentielles pour les responsables des achats. Ces derniers doivent être capables de « vendre » leur stratégie aux parties prenantes internes et externes et de les impliquer pour la mettre en œuvre.

Franck Tapiro, Chief Emotionnal Officer - Datakalab

Keynote

17:00

Conclusion

Sylvie Noel, Directrice Achats de Covéa et Présidente de l’Association des Directeurs et Responsables Achats (ADRA) 

Flavio Giringhelli, Vice President of Corporate Solutions of South West & Eastern Europe - HRS

Dialogue


— Veuillez noter que le programme peut faire l'objet de modifications —

  • 08:30 — Accueil

    Accueil

  • 08:50 — Introduction

    Introduction

  • 09:00 — Situation géopolitique et impacts sur les déplacements professionnelsAnalyse de la situation politique et économique actuelle et de son impact sur les déplacements professionnels.

    Situation géopolitique et impacts sur les déplacements professionnels

    Analyse de la situation politique et économique actuelle et de son impact sur les déplacements professionnels.

  • 09:30 — Qu'est-ce que la simplification ?Bien que les êtres humains soient naturellement attirés par les tâches faciles, la multitude de possibilités accroît la complexité — un vrai paradigme. Peut-être est-ce parce que la simplification ne signifie pas la même chose pour tout le monde. Une chose est sûre : de nouvelles entreprises se créent pour répondre aux besoins des utilisateurs en termes de facilité d’accès, de flexibilité, de rapidité et d’utilisation intuitive. Comment mieux comprendre la signification de la simplification ?

    Qu'est-ce que la simplification ?

    Bien que les êtres humains soient naturellement attirés par les tâches faciles, la multitude de possibilités accroît la complexité — un vrai paradigme. Peut-être est-ce parce que la simplification ne signifie pas la même chose pour tout le monde. Une chose est sûre : de nouvelles entreprises se créent pour répondre aux besoins des utilisateurs en termes de facilité d’accès, de flexibilité, de rapidité et d’utilisation intuitive. Comment mieux comprendre la signification de la simplification ?

  • 09:45 — Cessons la complexité des déplacements professionnelsPrésentation des résultats de l’étude de marché 2017 sur les principales difficultés liées aux déplacements professionnels, que les utilisateurs aimeraient simplifier.Exemples pratiques de ce qui a été accompli jusqu’à present en termes de simplification et de ce qui reste à simplifier ; besoins créés par les technologies numériques de tout avoir « ici et maintenant », service instantané, processus d’achat aisé, choix facile, « transparence accrue ». À noter également que « simplifier » est le contraire de « rendre plus complexe»… d’où le besoin de transparence.

    Cessons la complexité des déplacements professionnels

    Présentation des résultats de l’étude de marché 2017 sur les principales difficultés liées aux déplacements professionnels, que les utilisateurs aimeraient simplifier.

    Exemples pratiques de ce qui a été accompli jusqu’à present en termes de simplification et de ce qui reste à simplifier ; besoins créés par les technologies numériques de tout avoir « ici et maintenant », service instantané, processus d’achat aisé, choix facile, « transparence accrue ». 

    À noter également que « simplifier » est le contraire de « rendre plus complexe»… d’où le besoin de transparence.

  • 10:30 — L’externalisation des processus de bout en bout est-elle une réponse à la simplification ? Pour préserver leur efficacité et leur rentabilité, les entreprises externalisent tout ce qui ne fait pas partie de leur cœur de métier. Il est intéressant de constater que, bien que les déplacements professionnels ne soient jamais le cœur de métier des entreprises, rares sont celles qui les ont entièrement externalisés. Pourquoi ?Principalement parce que la plupart des entreprises ne gèrent pas les déplacements professionnels comme un processus de bout en bout. D’où la difficulté de les externaliser. En effet, vous ne pouvez pas externaliser le « chaos ».Une autre raison pourrait être que les responsables des achats n’ont pas été équipés ou soutenus par leurs fournisseurs pour « vendre » le projet d’externalisation en interne en se référant à une analyse de rentabilité.

    L’externalisation des processus de bout en bout est-elle une réponse à la simplification ? 

    Pour préserver leur efficacité et leur rentabilité, les entreprises externalisent tout ce qui ne fait pas partie de leur cœur de métier. Il est intéressant de constater que, bien que les déplacements professionnels ne soient jamais le cœur de métier des entreprises, rares sont celles qui les ont entièrement externalisés. Pourquoi ?

    Principalement parce que la plupart des entreprises ne gèrent pas les déplacements professionnels comme un processus de bout en bout. D’où la difficulté de les externaliser. En effet, vous ne pouvez pas externaliser le « chaos ».

    Une autre raison pourrait être que les responsables des achats n’ont pas été équipés ou soutenus par leurs fournisseurs pour « vendre » le projet d’externalisation en interne en se référant à une analyse de rentabilité.

  • 11:15 — Pause

    Pause

  • 11:45 — Oui, économisez sur vos dépenses hôtelières c'est encore possible !Les économies restent l’un des indicateurs de performance clé des programmes de déplacements professionnels et peuvent être difficiles à réaliser avec les programmes hôteliers « matures ».Pour les entreprises matures, dans la catégorie des hôtels, il existe plusieurs autres pistes pour réaliser des économies que par le biais du programme hôtelier. Par exemple, en tirant parti des prix du marché, du «yield management » des hôtels, et en étudiant l’exhaustivité de l’offre hôtelière à disposition.Cette session vous aidera à identifier les principales opportunités d’économies ; il reste des économies à réaliser dans la catégorie des hôtels. La plupart d’entre elles, que vous n’avez pas encore explorées, vous donnent accès à une offre plus large tout en améliorant la transparence des dépenses de l’entreprise.

    Oui, économisez sur vos dépenses hôtelières c'est encore possible !

    Les économies restent l’un des indicateurs de performance clé des programmes de déplacements professionnels et peuvent être difficiles à réaliser avec les programmes hôteliers « matures ».

    Pour les entreprises matures, dans la catégorie des hôtels, il existe plusieurs autres pistes pour réaliser des économies que par le biais du programme hôtelier. Par exemple, en tirant parti des prix du marché, du «yield management » des hôtels, et en étudiant l’exhaustivité de l’offre hôtelière à disposition.

    Cette session vous aidera à identifier les principales opportunités d’économies ; il reste des économies à réaliser dans la catégorie des hôtels. La plupart d’entre elles, que vous n’avez pas encore explorées, vous donnent accès à une offre plus large tout en améliorant la transparence des dépenses de l’entreprise.

  • 12:30 — Déjeuner

    Déjeuner

  • 14:00 — Ateliers :Atelier 1 : Paiement: simplifiez la vie des voyageurs et des départements financiersLa gestion des flux financiers, de la trésorerie de l’entreprise, et la protection contre la fraude incombent au département des finances. La gestion de la conformité à la politique voyages et l’augmentation du taux d’adoption du programme voyages sont sous la responsabilité du département des achats. La gestion des notes de frais est confiées aux voyageurs et au contrôle de gestion.Comment les entreprises peuvent-elles bénéficier d’une nouvelle solution de paiement centralisée afin de simplifier la vie de chaque partie prenante concernée dans ce domaine ?Et ensuite ? Explorons de nouveaux modes de paiement qui simplifieront encore plus la vie de vos voyageurs.Atelier 2 : Piloter vos réunions et vos dépensesa) Un choix plus large à votre dispositionb) Nouvelles technologies, nouvelles optionsLe lieu où est organisé un événement constitue l’un de ses principaux facteurs de réussite. C’est pourquoi les Meeting Planners rejettent la stratégie d’achat, car ils considèrent qu’elle réduit leurs choix de lieux pour les événements. Toutefois, la standardisation du processus de planification des réunions ne signifie pas nécessairement une réduction du choix de lieux. Aujourd’hui, les technologies permettent à la fois aux Meeting Planners d’accéder plus rapidement à une offre plus large et aux entreprises de bénéficier d’une totale transparence sur leurs dépenses.Atelier 3 : Comment construire votre "business case" ? Le soutien de la direction est essentiel pour mettre en œuvre votre stratégie. Toutefois, il est crucial d’avoir des arguments convaincants et une bonne analyse de rentabilité pour obtenir le niveau d’engagement souhaité. La réalisation d’une analyse de rentabilité pertinente vous aidera à obtenir l’attention des principales parties prenantes et à leur faire adopter votre stratégie de votre catégorie d’achat.

    Ateliers :

    Atelier 1 : Paiement: simplifiez la vie des voyageurs et des départements financiers

    La gestion des flux financiers, de la trésorerie de l’entreprise, et la protection contre la fraude incombent au département des finances. La gestion de la conformité à la politique voyages et l’augmentation du taux d’adoption du programme voyages sont sous la responsabilité du département des achats. La gestion des notes de frais est confiées aux voyageurs et au contrôle de gestion.

    Comment les entreprises peuvent-elles bénéficier d’une nouvelle solution de paiement centralisée afin de simplifier la vie de chaque partie prenante concernée dans ce domaine ?

    Et ensuite ? Explorons de nouveaux modes de paiement qui simplifieront encore plus la vie de vos voyageurs.


    Atelier 2 : Piloter vos réunions et vos dépenses

    a) Un choix plus large à votre disposition

    b) Nouvelles technologies, nouvelles options

    Le lieu où est organisé un événement constitue l’un de ses principaux facteurs de réussite. C’est pourquoi les Meeting Planners rejettent la stratégie d’achat, car ils considèrent qu’elle réduit leurs choix de lieux pour les événements. Toutefois, la standardisation du processus de planification des réunions ne signifie pas nécessairement une réduction du choix de lieux. Aujourd’hui, les technologies permettent à la fois aux Meeting Planners d’accéder plus rapidement à une offre plus large et aux entreprises de bénéficier d’une totale transparence sur leurs dépenses.


    Atelier 3 : Comment construire votre "business case" ?

     Le soutien de la direction est essentiel pour mettre en œuvre votre stratégie. Toutefois, il est crucial d’avoir des arguments convaincants et une bonne analyse de rentabilité pour obtenir le niveau d’engagement souhaité. La réalisation d’une analyse de rentabilité pertinente vous aidera à obtenir l’attention des principales parties prenantes et à leur faire adopter votre stratégie de votre catégorie d’achat.

  • 15:00 — Pause

    Pause

  • 15:30 — La technologie est-elle la réponse à la simplification pour les voyageurs ?Technologie moderne et optimisation pour les voyageurs - Perfectionnements : Nouveaux outils pour les voyageurs « Sachez qui je suis et où je me trouve, et dites-moi uniquement ce dont j’ai besoin »Les déplacements professionnels n’ont jamais été l’objectif final et ne le seront jamais. C’est pourquoi les voyageurs recherchent le moyen le plus simple et rapide d’atteindre les objectifs de leurs voyages, qu’il s’agisse de finaliser des négociations, de signer un contrat, de mener des entretiens, etc.Qu’est-ce qui rend un voyage simple ? Le fait que vous ayez peu de choses auxquelles penser et à faire, depuis la réservation jusqu’à la note de frais.Cette table ronde vous permettra de mieux comprendre comment les voyageurs d’affaires et les entreprises peuvent tirer parti de l’intelligence artificielle, du « machine learning » et de l’ »Internet of Thing » pour mieux répondre aux besoins des voyageurs tout en respectant la politique voyage.

    La technologie est-elle la réponse à la simplification pour les voyageurs ?

    Technologie moderne et optimisation pour les voyageurs - Perfectionnements : Nouveaux outils pour les voyageurs 

    « Sachez qui je suis et où je me trouve, et dites-moi uniquement ce dont j’ai besoin »

    Les déplacements professionnels n’ont jamais été l’objectif final et ne le seront jamais. C’est pourquoi les voyageurs recherchent le moyen le plus simple et rapide d’atteindre les objectifs de leurs voyages, qu’il s’agisse de finaliser des négociations, de signer un contrat, de mener des entretiens, etc.

    Qu’est-ce qui rend un voyage simple ? Le fait que vous ayez peu de choses auxquelles penser et à faire, depuis la réservation jusqu’à la note de frais.

    Cette table ronde vous permettra de mieux comprendre comment les voyageurs d’affaires et les entreprises peuvent tirer parti de l’intelligence artificielle, du « machine learning » et de l’ »Internet of Thing » pour mieux répondre aux besoins des voyageurs tout en respectant la politique voyage.

  • 16:15 — Convaincre ou échouer ! Pour atteindre vos objectifs, vous devez convaincre vos interlocuteurs et retenir leur attentionPour mener à bien votre mission, vous devez impliquer vos interlocuteurs et attirer leur attention. Le métier de responsable des achats est de plus en plus difficile, car le marché évolue rapidement et le nombre de parties prenantes ne cessent de croître. À tel point que l’intelligence émotionnelle et les compétences commerciales deviennent essentielles pour les responsables des achats. Ces derniers doivent être capables de « vendre » leur stratégie aux parties prenantes internes et externes et de les impliquer pour la mettre en œuvre.

    Convaincre ou échouer ! 

    Pour atteindre vos objectifs, vous devez convaincre vos interlocuteurs et retenir leur attention

    Pour mener à bien votre mission, vous devez impliquer vos interlocuteurs et attirer leur attention. Le métier de responsable des achats est de plus en plus difficile, car le marché évolue rapidement et le nombre de parties prenantes ne cessent de croître. À tel point que l’intelligence émotionnelle et les compétences commerciales deviennent essentielles pour les responsables des achats. Ces derniers doivent être capables de « vendre » leur stratégie aux parties prenantes internes et externes et de les impliquer pour la mettre en œuvre.

  • 17:00 — Conclusion

    Conclusion


— Veuillez noter que le programme peut faire l'objet de modifications —

Simplifier les déplacements professionnels

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