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Agenda

Ora Descrizione Speaker Formato
08:45

Registrazioni e welcome coffee

09:30

Perchè il digitale è l'unico modello del futuro?

Il digitale è ad oggi il mercato che registra il tasso di crescita più veloce e che si prevede tocchi i 4.058 trilioni di dollari di vendite nel 2020. Il mercato mobile, o mercato digitale, è un settore in forte sviluppo principalmente guidato dal mercato in espansione e dall’influenza degli smartphone e dalla familiarità dei millennial con lo shopping online. 
C’è una ragione del perchè la digital transformation ha registrato una crescita esplosiva negli ultimi anni. Con internet diventato ormai uno strumento essenziale nella vita quotidiana, le imprese stanno prendendo coscienza dei numerosi vantaggi offerti dalla business digital transformation.


Ivan Mazzoleni, Business Digital Transformation Lead, Microsoft Italia

Federico Ferrazza, Direttore di Wired

Ted Talk

10:15

Come la digital transformation incontra le esigenze dei viaggiatori nel corporate lodging?

Le prenotazioni online rappresentano il nuovo trend nella maggior parte dei mercati. I viaggiatori di affari si aspettano di essere trattati come viaggiatori leisure e che vengano proposti loro hotel che possano soddisfare le loro esigenze e nel contempo rispettare la corporate policy. I business traveler non hanno tempo di pensare dettagliatamente al planning di viaggio e solo la tecnologia puó garantire loro offerte personalizzate e nei giusti tempi. Piú conosciamo i viaggiatori ed i loro planning di viaggio, piú saremo in grado di soddisfarne le esigenze ed eliminare il fastidio del planning.

Federico Ferrazza, Direttore di Wired

Ivan Mazzoleni, Business Dital Transformation Lead, Microsoft Italia

Luca De Angelis, Managing Director, HRS Italy & Spain

Intervista

10:45

Come stare connesso con i tuoi viaggiatori prima, durante e dopo il viaggio

It's all about adoption! Senza adoption non si è in grado di realizzare risparmi nè obiettivi di duty of care. Il viaggio non rappresenta mai il fine, ma un mezzo per raggiungere un business meeting, interno o esterno. I viaggiatori d’affari desiderano solo renderlo semplice ed avere la piú efficiente e piacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle prenotazioni non compliant sono effettuate proprio durante il viaggio, dal momento che i viaggiatori desiderano una soluzione veloce al problema e per questo spesso non prestano attenzione alla travel policy aziendale. É necessario che seguano le policy aziendali ed usino i giusti canali di prenotazione per assicurare trasparenza delle spese e delle attività.
Questa sessione dimostrerà come le tecnologie di costumer care rendano realizzabile la connessione continua con i tuoi viaggiatori per assicurare sia compliance sia soddisfazione di questi ultimi.

Elisa Arensi, Travel, Marketing and Comms Category Manager, Generali

Fabio Massimo Piersantini, Responsabile Servizi Travel e Supporto Eventi, Leonardo

Luca De Angelis, Managing Director, HRS

Pierluigi Pace, Strategic Business Consultant EMEA, Genesys - Customer Experience Management Solutions


Tavola Rotonda

11:30

Coffee Break

12:00

Come connettere i vari service provider per semplificare i processi e l'accesso ai servizi?

Riesci ad immaginare un mondo dove tutti i provider di travel service sono collegati tra loro per offrire una migliore esperienza di viaggio ai tuoi dipendenti, fornendoti nel contempo i dati necessari per avere il controllo della spesa?
Questo sogno diventa realtà grazie alla tecnologia API.
Questa sessione discuterà dell’attuale situazione e degli sviluppi futuri dell’interconnessione tra i vari service provider.

Angelo Ghigliano, Managing Director Sales & Marketing, Sixt

Giorgio Angeli. Managing Director Talent & HR Lead ICEG, Accenture

Enrico Caradonna, Commercial Manager Italy, Emirates

Massimo Tripodi, Country Manager Italy, Sap Concur

Tavola Rotonda

12:45

Come connettersi con gli stakeholder interni per ottimizzare la gestione del lodging?  

Le categorie di spesa transient e dei gruppi non sono le uniche responsabilità affidate al travel buyer. Molti stakeholder sono strategicamente coinvolti a vari livelli, dagli influence ai decision maker. Gli stakeholder si occupano di finanza, procurement, HR, sicurezza, IT ed hanno differenti esigenze ed obiettivi. Per essere di successo, la tua strategia non dovrebbe tenere conto solo della cultura e della strategia globale della tua azienda ma anche le esigenze dei diversi stakeholder. Per fare questo, devi saper interagire con loro, e comprendere cosa si aspettano da te. Questa sessione esplorerà i bisogni di questi stakeholder chiave.

Alberto Valenza, Human Resources & Organization Director, Italo Treno – NTV

Marco Tierno, Chief Finance Officer, GH Italia

Giuseppe Viesti, Business Travel Coordinator & Mobility Manager, Ferragamo

Valeria Braidotti, Head of Procurement Mobility Services, Siemens

Nicola Buttaro, HR Business Integration Architecture Manager, Accenture

Tavola Rotonda

13:30

Light Lunch e networking

14:45

«Future Vs Future» verso una nuova era

Con l'apporto di Domenico Fucigna, partner di TEA Trends Explorers Associated società di ricerche previsionali sulle tendenze del mercato e di consulenza per lo sviluppo di nuove soluzioni, la sessione lo scenario sociale in cui  i usiness traveller prenoteranno e viaggeranno nei prossimi anni

Domenico Fucigna, Expert of innovation e partner di TEA Trends Explorers Associated

Enlighten talk

15:15
 
Come connettere i processi di M&G e le soluzioni di pagamento?

Le soluzioni di pagamento sono spesso associate a viaggi d'affari tradizionali. Ma quali possono essere i vantaggi di avere le soluzioni di pagamento integrate anche nei meeting and group? La sessione attraverso casi reali mostrera' i benefici che le aziende possono avere.

Riconnettere domanda e offerta in modo continuativo per raggiungere maggiori risparmi

Qual è lo scopo di negoziare un hotel programme se poi i tuoi viaggiatori prenotano al di fuori della travel policy? Il mercato del lodging, iperframmentato e volatile, è praticamente impossibile da seguire se non sei uno specialista. Gli hotel aprono e chiudono ogni giorno e modificano le tariffe continuamente in base alla propria disponibilità. Sei all’interno di un buyer market ed hai numerose opportunità di negoziazione, diversificando la tua offerta che ti permette di venire incontro ai diversi profili di esigenze dei tuoi viaggiatori. É un processo in continuo divenire, dal momento che domanda ed offerta cambiano continuamente in un anno. 

La sessione tratterà un caso reale su come un’azienda ha raggiunto benefici scegliendo un approccio lodging continuativo.

Maurizio Del Torre, Indirect Purchase Director, Schneider Electric

Sara Dessole, Payment Consultant Italy & Spain, HRS

Mariaanna Peroncelli, Head of M&G, HRS Italy & Spain

Marco Pratolongo, Group Director of Sales, STARHOTELS

Loredana Merelli, Travel Manager per Entità del Network KPMG in Italia 

Marco D'ilario - Vice President Sourcing Solutions, HRS

Come diventare un hotel all'avanguardia nel complesso ecosistema del corporate travel

Si tratta di riuscire a soddisfare allo stesso tempo le esigenze della aziende e del viaggiatore d'affari. La sessione approfondisce i requisiti per entrare negli hotel program aziendali e come soddisfare il moderno viaggiatore d’affari in modo che questi possa diventare l’ambasciatore dell’hotel in azienda.

Mauro Zollet, Global IS Travel Managemente, AptarGroup

Nicola Accurso, Responsabile Sales & Marketing, Brand, Communication, Revenue e Distribution, Gruppo UNA

Andrea Piantanida, General Manager, Uptown Palace

Antonio Casale, Director of Hotel Solutions, HRS Italy

Robert Hornman, Senior Vice President Hotel Solutions EMEA

16:15

Trend principali e chiusura


— L'agenda può subire cambiamenti —

  • 08:45 — Registrazioni e welcome coffee

    Registrazioni e welcome coffee

  • 09:30 — Perchè il digitale è l'unico modello del futuro?Il digitale è ad oggi il mercato che registra il tasso di crescita più veloce e che si prevede tocchi i 4.058 trilioni di dollari di vendite nel 2020. Il mercato mobile, o mercato digitale, è un settore in forte sviluppo principalmente guidato dal mercato in espansione e dall’influenza degli smartphone e dalla familiarità dei millennial con lo shopping online. C’è una ragione del perchè la digital transformation ha registrato una crescita esplosiva negli ultimi anni. Con internet diventato ormai uno strumento essenziale nella vita quotidiana, le imprese stanno prendendo coscienza dei numerosi vantaggi offerti dalla business digital transformation.

    Perchè il digitale è l'unico modello del futuro?

    Il digitale è ad oggi il mercato che registra il tasso di crescita più veloce e che si prevede tocchi i 4.058 trilioni di dollari di vendite nel 2020. Il mercato mobile, o mercato digitale, è un settore in forte sviluppo principalmente guidato dal mercato in espansione e dall’influenza degli smartphone e dalla familiarità dei millennial con lo shopping online. 
    C’è una ragione del perchè la digital transformation ha registrato una crescita esplosiva negli ultimi anni. Con internet diventato ormai uno strumento essenziale nella vita quotidiana, le imprese stanno prendendo coscienza dei numerosi vantaggi offerti dalla business digital transformation.


  • 10:15 — Come la digital transformation incontra le esigenze dei viaggiatori nel corporate lodging?Le prenotazioni online rappresentano il nuovo trend nella maggior parte dei mercati. I viaggiatori di affari si aspettano di essere trattati come viaggiatori leisure e che vengano proposti loro hotel che possano soddisfare le loro esigenze e nel contempo rispettare la corporate policy. I business traveler non hanno tempo di pensare dettagliatamente al planning di viaggio e solo la tecnologia puó garantire loro offerte personalizzate e nei giusti tempi. Piú conosciamo i viaggiatori ed i loro planning di viaggio, piú saremo in grado di soddisfarne le esigenze ed eliminare il fastidio del planning.

    Come la digital transformation incontra le esigenze dei viaggiatori nel corporate lodging?

    Le prenotazioni online rappresentano il nuovo trend nella maggior parte dei mercati. I viaggiatori di affari si aspettano di essere trattati come viaggiatori leisure e che vengano proposti loro hotel che possano soddisfare le loro esigenze e nel contempo rispettare la corporate policy. I business traveler non hanno tempo di pensare dettagliatamente al planning di viaggio e solo la tecnologia puó garantire loro offerte personalizzate e nei giusti tempi. Piú conosciamo i viaggiatori ed i loro planning di viaggio, piú saremo in grado di soddisfarne le esigenze ed eliminare il fastidio del planning.

  • 10:45 — Come stare connesso con i tuoi viaggiatori prima, durante e dopo il viaggioIt's all about adoption! Senza adoption non si è in grado di realizzare risparmi nè obiettivi di duty of care. Il viaggio non rappresenta mai il fine, ma un mezzo per raggiungere un business meeting, interno o esterno. I viaggiatori d’affari desiderano solo renderlo semplice ed avere la piú efficiente e piacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle prenotazioni non compliant sono effettuate proprio durante il viaggio, dal momento che i viaggiatori desiderano una soluzione veloce al problema e per questo spesso non prestano attenzione alla travel policy aziendale. É necessario che seguano le policy aziendali ed usino i giusti canali di prenotazione per assicurare trasparenza delle spese e delle attività. Questa sessione dimostrerà come le tecnologie di costumer care rendano realizzabile la connessione continua con i tuoi viaggiatori per assicurare sia compliance sia soddisfazione di questi ultimi.

    Come stare connesso con i tuoi viaggiatori prima, durante e dopo il viaggio

    It's all about adoption! Senza adoption non si è in grado di realizzare risparmi nè obiettivi di duty of care. Il viaggio non rappresenta mai il fine, ma un mezzo per raggiungere un business meeting, interno o esterno. I viaggiatori d’affari desiderano solo renderlo semplice ed avere la piú efficiente e piacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle prenotazioni non compliant sono effettuate proprio durante il viaggio, dal momento che i viaggiatori desiderano una soluzione veloce al problema e per questo spesso non prestano attenzione alla travel policy aziendale. É necessario che seguano le policy aziendali ed usino i giusti canali di prenotazione per assicurare trasparenza delle spese e delle attività.
    Questa sessione dimostrerà come le tecnologie di costumer care rendano realizzabile la connessione continua con i tuoi viaggiatori per assicurare sia compliance sia soddisfazione di questi ultimi.

  • 11:30 — Coffee Break

    Coffee Break

  • 12:00 — Come connettere i vari service provider per semplificare i processi e l'accesso ai servizi?Riesci ad immaginare un mondo dove tutti i provider di travel service sono collegati tra loro per offrire una migliore esperienza di viaggio ai tuoi dipendenti, fornendoti nel contempo i dati necessari per avere il controllo della spesa? Questo sogno diventa realtà grazie alla tecnologia API. Questa sessione discuterà dell’attuale situazione e degli sviluppi futuri dell’interconnessione tra i vari service provider.

    Come connettere i vari service provider per semplificare i processi e l'accesso ai servizi?

    Riesci ad immaginare un mondo dove tutti i provider di travel service sono collegati tra loro per offrire una migliore esperienza di viaggio ai tuoi dipendenti, fornendoti nel contempo i dati necessari per avere il controllo della spesa?
    Questo sogno diventa realtà grazie alla tecnologia API.
    Questa sessione discuterà dell’attuale situazione e degli sviluppi futuri dell’interconnessione tra i vari service provider.

  • 12:45 — Come connettersi con gli stakeholder interni per ottimizzare la gestione del lodging?  Le categorie di spesa transient e dei gruppi non sono le uniche responsabilità affidate al travel buyer. Molti stakeholder sono strategicamente coinvolti a vari livelli, dagli influence ai decision maker. Gli stakeholder si occupano di finanza, procurement, HR, sicurezza, IT ed hanno differenti esigenze ed obiettivi. Per essere di successo, la tua strategia non dovrebbe tenere conto solo della cultura e della strategia globale della tua azienda ma anche le esigenze dei diversi stakeholder. Per fare questo, devi saper interagire con loro, e comprendere cosa si aspettano da te. Questa sessione esplorerà i bisogni di questi stakeholder chiave.

    Come connettersi con gli stakeholder interni per ottimizzare la gestione del lodging?  

    Le categorie di spesa transient e dei gruppi non sono le uniche responsabilità affidate al travel buyer. Molti stakeholder sono strategicamente coinvolti a vari livelli, dagli influence ai decision maker. Gli stakeholder si occupano di finanza, procurement, HR, sicurezza, IT ed hanno differenti esigenze ed obiettivi. Per essere di successo, la tua strategia non dovrebbe tenere conto solo della cultura e della strategia globale della tua azienda ma anche le esigenze dei diversi stakeholder. Per fare questo, devi saper interagire con loro, e comprendere cosa si aspettano da te. Questa sessione esplorerà i bisogni di questi stakeholder chiave.

  • 13:30 — Light Lunch e networking

    Light Lunch e networking

  • 14:45 — «Future Vs Future» verso una nuova eraCon l'apporto di Domenico Fucigna, partner di TEA Trends Explorers Associated società di ricerche previsionali sulle tendenze del mercato e di consulenza per lo sviluppo di nuove soluzioni, la sessione lo scenario sociale in cui  i usiness traveller prenoteranno e viaggeranno nei prossimi anni

    «Future Vs Future» verso una nuova era

    Con l'apporto di Domenico Fucigna, partner di TEA Trends Explorers Associated società di ricerche previsionali sulle tendenze del mercato e di consulenza per lo sviluppo di nuove soluzioni, la sessione lo scenario sociale in cui  i usiness traveller prenoteranno e viaggeranno nei prossimi anni

  • 15:15 —
  • 16:15 — Trend principali e chiusura

    Trend principali e chiusura


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