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Agenda

Ora Descrizione Formato
08:45

Registrazioni e welcome coffee

09:30

Perchè il digitale è l'unico modello del futuro?

Il digitale è ad oggi il mercato che registra il tasso di crescita più veloce e che si prevede tocchi i 4.058 trilioni di dollari di vendite nel 2020. Il mercato mobile, o mercato digitale, è un settore in forte sviluppo principalmente guidato dal mercato in espansione e dall’influenza degli smartphone e dalla familiarità dei millennial con lo shopping online. Nel 2016, il settore dell’e-commerce ha registrato un aumento delle vendite del 39,1% rispetto all’anno precedente. 
C’è una ragione del perchè l’e-commerce ha registrato una crescita esplosiva negli ultimi anni. Con internet diventato ormai uno strumento essenziale nella vita quotidiana, le imprese stanno prendendo coscienza dei numerosi vantaggi offerti dall’e-commerce.


Ted Talk

10:00

Come il digitale incontra le esigenze dei viaggiatori nel corporate lodging?

Le prenotazioni online rappresentano il nuovo trend nella maggior parte dei mercati. I viaggiatori di affari si aspettano di essere trattati come viaggiatori leisure e che vengano proposti loro hotel che possano soddisfare le loro esigenze e nel contempo rispettare la corporate policy. I business traveler non hanno tempo di pensare dettagliatamente al planning di viaggio e solo la tecnologia puó garantire loro offerte personalizzate e nei giusti tempi. Piú conosciamo i viaggiatori ed i loro planning di viaggio, piú saremo in grado di soddisfarne le esigenze ed eliminare il fastidio del planning.

Ted Talk e Intervista

10:30

Come stare connesso con i tuoi viaggiatori prima, durante e dopo il viaggio

It's all about adoption! Senza adoption non si è in grado di realizzare risparmi nè obiettivi di duty of care. Il viaggio non rappresenta mai il fine, ma un mezzo per raggiungere un business meeting, interno o esterno. I viaggiatori d’affari desiderano solo renderlo semplice ed avere la piú efficiente e piacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle prenotazioni non compliant sono effettuate proprio durante il viaggio, dal momento che i viaggiatori desiderano una soluzione veloce al problema e per questo spesso non prestano attenzione alla travel policy aziendale. É necessario che seguano le policy aziendali ed usino i giusti canali di prenotazione per assicurare trasparenza delle spese e delle attività.
Questa sessione dimostrerà come le tecnologie di costumer care rendano realizzabile la connessione continua con i tuoi viaggiatori per assicurare sia compliance sia soddisfazione di questi ultimi.

Tavola rotonda

11:15

Coffee Break

11:45

Come connettere i vari service provider per semplificare i processi e l'accesso ai servizi?

Riesci ad immaginare un mondo dove tutti i provider di travel service sono collegati tra loro per offrire una migliore esperienza di viaggio ai tuoi dipendenti, fornendoti nel contempo i dati necessari per avere il controllo della spesa?
Questo sogno diventa realtà grazie alla tecnologia API.
Questa sessione discuterà dell’attuale situazione e degli sviluppi futuri dell’interconnessione tra i vari service provider.

Tavola Rotonda

12:30

Come connettere la gestione degli hotel tra viaggi d'affari e meeting?

Il lodging rappresenta la categoria di spese piú comune tra viaggi di affari e meeting.
Dal punto di vista alberghiero, i due business sono soliti essere venduti separatamente e con diverse politiche di pricing. Tuttavia, da quando gli addetti al procurement hanno iniziato ad interessarsi alle opportunità di ottimizzazione della spesa meeting, il settore alberghiero ha saldato il proprio approccio con quello delle aziende. Comunque, politiche dei prezzi e yield management rimangono ancora differenti ed è spesso complicato per i non esperti comprendere che tipo di ottimizzazione le aziende possono raggiungere grazie all’aggregazione dei volumi.

Tavola Rotonda

13:15

Light Lunch e networking

14:30

Il Business Traveler del futuro in un mondo iperconnesso

Con l'apporto di futuristi, questa sessione illustrerà come i business traveller prenoteranno e viaggeranno nei prossimi anni

Enlighten talk

15:00

Sessione parallela - 1

Come connettere i processi di M&G e le soluzioni di pagamento?

Le soluzioni di pagamento sono spesso associate a viaggi d'affari tradizionali. Ma quali possono essere i vantaggi di avere le soluzioni di pagamento integrate anche nei meeting and group? La sessione attraverso casi reali mostrera' i benefici che le aziende possono avere.

Sessione parallela - 2

Riconnettere domanda e offerta in modo continuativo per raggiungere maggiori risparmi

Qual è lo scopo di negoziare un hotel programme se poi i tuoi viaggiatori prenotano al di fuori della travel policy? Il mercato del lodging, iperframmentato e volatile, è praticamente impossibile da seguire se non sei uno specialista. Gli hotel aprono e chiudono ogni giorno e modificano le tariffe continuamente in base alla propria disponibilità. Sei all’interno di un buyer market ed hai numerose opportunità di negoziazione, diversificando la tua offerta che ti permette di venire incontro ai diversi profili di esigenze dei tuoi viaggiatori. É un processo in continuo divenire, dal momento che domanda ed offerta cambiano continuamente in un anno.
La sessione tratterà un caso reale su come un’azienda ha raggiunto benefici scegliendo un approccio lodging continuativo.

Case Study

 





Case Study


16:00

Chiusura


— L'agenda può subire cambiamenti —

  • 08:45 — Registrazioni e welcome coffee

    Registrazioni e welcome coffee

  • 09:30 — Perchè il digitale è l'unico modello del futuro?Il digitale è ad oggi il mercato che registra il tasso di crescita più veloce e che si prevede tocchi i 4.058 trilioni di dollari di vendite nel 2020. Il mercato mobile, o mercato digitale, è un settore in forte sviluppo principalmente guidato dal mercato in espansione e dall’influenza degli smartphone e dalla familiarità dei millennial con lo shopping online. Nel 2016, il settore dell’e-commerce ha registrato un aumento delle vendite del 39,1% rispetto all’anno precedente. C’è una ragione del perchè l’e-commerce ha registrato una crescita esplosiva negli ultimi anni. Con internet diventato ormai uno strumento essenziale nella vita quotidiana, le imprese stanno prendendo coscienza dei numerosi vantaggi offerti dall’e-commerce.

    Perchè il digitale è l'unico modello del futuro?

    Il digitale è ad oggi il mercato che registra il tasso di crescita più veloce e che si prevede tocchi i 4.058 trilioni di dollari di vendite nel 2020. Il mercato mobile, o mercato digitale, è un settore in forte sviluppo principalmente guidato dal mercato in espansione e dall’influenza degli smartphone e dalla familiarità dei millennial con lo shopping online. Nel 2016, il settore dell’e-commerce ha registrato un aumento delle vendite del 39,1% rispetto all’anno precedente. 
    C’è una ragione del perchè l’e-commerce ha registrato una crescita esplosiva negli ultimi anni. Con internet diventato ormai uno strumento essenziale nella vita quotidiana, le imprese stanno prendendo coscienza dei numerosi vantaggi offerti dall’e-commerce.


  • 10:00 — Come il digitale incontra le esigenze dei viaggiatori nel corporate lodging?Le prenotazioni online rappresentano il nuovo trend nella maggior parte dei mercati. I viaggiatori di affari si aspettano di essere trattati come viaggiatori leisure e che vengano proposti loro hotel che possano soddisfare le loro esigenze e nel contempo rispettare la corporate policy. I business traveler non hanno tempo di pensare dettagliatamente al planning di viaggio e solo la tecnologia puó garantire loro offerte personalizzate e nei giusti tempi. Piú conosciamo i viaggiatori ed i loro planning di viaggio, piú saremo in grado di soddisfarne le esigenze ed eliminare il fastidio del planning.

    Come il digitale incontra le esigenze dei viaggiatori nel corporate lodging?

    Le prenotazioni online rappresentano il nuovo trend nella maggior parte dei mercati. I viaggiatori di affari si aspettano di essere trattati come viaggiatori leisure e che vengano proposti loro hotel che possano soddisfare le loro esigenze e nel contempo rispettare la corporate policy. I business traveler non hanno tempo di pensare dettagliatamente al planning di viaggio e solo la tecnologia puó garantire loro offerte personalizzate e nei giusti tempi. Piú conosciamo i viaggiatori ed i loro planning di viaggio, piú saremo in grado di soddisfarne le esigenze ed eliminare il fastidio del planning.

  • 10:30 — Come stare connesso con i tuoi viaggiatori prima, durante e dopo il viaggioIt's all about adoption! Senza adoption non si è in grado di realizzare risparmi nè obiettivi di duty of care. Il viaggio non rappresenta mai il fine, ma un mezzo per raggiungere un business meeting, interno o esterno. I viaggiatori d’affari desiderano solo renderlo semplice ed avere la piú efficiente e piacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle prenotazioni non compliant sono effettuate proprio durante il viaggio, dal momento che i viaggiatori desiderano una soluzione veloce al problema e per questo spesso non prestano attenzione alla travel policy aziendale. É necessario che seguano le policy aziendali ed usino i giusti canali di prenotazione per assicurare trasparenza delle spese e delle attività. Questa sessione dimostrerà come le tecnologie di costumer care rendano realizzabile la connessione continua con i tuoi viaggiatori per assicurare sia compliance sia soddisfazione di questi ultimi.

    Come stare connesso con i tuoi viaggiatori prima, durante e dopo il viaggio

    It's all about adoption! Senza adoption non si è in grado di realizzare risparmi nè obiettivi di duty of care. Il viaggio non rappresenta mai il fine, ma un mezzo per raggiungere un business meeting, interno o esterno. I viaggiatori d’affari desiderano solo renderlo semplice ed avere la piú efficiente e piacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle prenotazioni non compliant sono effettuate proprio durante il viaggio, dal momento che i viaggiatori desiderano una soluzione veloce al problema e per questo spesso non prestano attenzione alla travel policy aziendale. É necessario che seguano le policy aziendali ed usino i giusti canali di prenotazione per assicurare trasparenza delle spese e delle attività.
    Questa sessione dimostrerà come le tecnologie di costumer care rendano realizzabile la connessione continua con i tuoi viaggiatori per assicurare sia compliance sia soddisfazione di questi ultimi.

  • 11:15 — Coffee Break

    Coffee Break

  • 11:45 — Come connettere i vari service provider per semplificare i processi e l'accesso ai servizi?Riesci ad immaginare un mondo dove tutti i provider di travel service sono collegati tra loro per offrire una migliore esperienza di viaggio ai tuoi dipendenti, fornendoti nel contempo i dati necessari per avere il controllo della spesa? Questo sogno diventa realtà grazie alla tecnologia API. Questa sessione discuterà dell’attuale situazione e degli sviluppi futuri dell’interconnessione tra i vari service provider.

    Come connettere i vari service provider per semplificare i processi e l'accesso ai servizi?

    Riesci ad immaginare un mondo dove tutti i provider di travel service sono collegati tra loro per offrire una migliore esperienza di viaggio ai tuoi dipendenti, fornendoti nel contempo i dati necessari per avere il controllo della spesa?
    Questo sogno diventa realtà grazie alla tecnologia API.
    Questa sessione discuterà dell’attuale situazione e degli sviluppi futuri dell’interconnessione tra i vari service provider.

  • 12:30 — Come connettere la gestione degli hotel tra viaggi d'affari e meeting?Il lodging rappresenta la categoria di spese piú comune tra viaggi di affari e meeting. Dal punto di vista alberghiero, i due business sono soliti essere venduti separatamente e con diverse politiche di pricing. Tuttavia, da quando gli addetti al procurement hanno iniziato ad interessarsi alle opportunità di ottimizzazione della spesa meeting, il settore alberghiero ha saldato il proprio approccio con quello delle aziende. Comunque, politiche dei prezzi e yield management rimangono ancora differenti ed è spesso complicato per i non esperti comprendere che tipo di ottimizzazione le aziende possono raggiungere grazie all’aggregazione dei volumi.

    Come connettere la gestione degli hotel tra viaggi d'affari e meeting?

    Il lodging rappresenta la categoria di spese piú comune tra viaggi di affari e meeting.
    Dal punto di vista alberghiero, i due business sono soliti essere venduti separatamente e con diverse politiche di pricing. Tuttavia, da quando gli addetti al procurement hanno iniziato ad interessarsi alle opportunità di ottimizzazione della spesa meeting, il settore alberghiero ha saldato il proprio approccio con quello delle aziende. Comunque, politiche dei prezzi e yield management rimangono ancora differenti ed è spesso complicato per i non esperti comprendere che tipo di ottimizzazione le aziende possono raggiungere grazie all’aggregazione dei volumi.

  • 13:15 — Light Lunch e networking

    Light Lunch e networking

  • 14:30 — Il Business Traveler del futuro in un mondo iperconnessoCon l'apporto di futuristi, questa sessione illustrerà come i business traveller prenoteranno e viaggeranno nei prossimi anni

    Il Business Traveler del futuro in un mondo iperconnesso

    Con l'apporto di futuristi, questa sessione illustrerà come i business traveller prenoteranno e viaggeranno nei prossimi anni

  • 15:00 — Sessione parallela - 1Come connettere i processi di M&G e le soluzioni di pagamento?Le soluzioni di pagamento sono spesso associate a viaggi d'affari tradizionali. Ma quali possono essere i vantaggi di avere le soluzioni di pagamento integrate anche nei meeting and group? La sessione attraverso casi reali mostrera' i benefici che le aziende possono avere.Sessione parallela - 2Riconnettere domanda e offerta in modo continuativo per raggiungere maggiori risparmiQual è lo scopo di negoziare un hotel programme se poi i tuoi viaggiatori prenotano al di fuori della travel policy? Il mercato del lodging, iperframmentato e volatile, è praticamente impossibile da seguire se non sei uno specialista. Gli hotel aprono e chiudono ogni giorno e modificano le tariffe continuamente in base alla propria disponibilità. Sei all’interno di un buyer market ed hai numerose opportunità di negoziazione, diversificando la tua offerta che ti permette di venire incontro ai diversi profili di esigenze dei tuoi viaggiatori. É un processo in continuo divenire, dal momento che domanda ed offerta cambiano continuamente in un anno. La sessione tratterà un caso reale su come un’azienda ha raggiunto benefici scegliendo un approccio lodging continuativo.

    Sessione parallela - 1

    Come connettere i processi di M&G e le soluzioni di pagamento?

    Le soluzioni di pagamento sono spesso associate a viaggi d'affari tradizionali. Ma quali possono essere i vantaggi di avere le soluzioni di pagamento integrate anche nei meeting and group? La sessione attraverso casi reali mostrera' i benefici che le aziende possono avere.

    Sessione parallela - 2

    Riconnettere domanda e offerta in modo continuativo per raggiungere maggiori risparmi

    Qual è lo scopo di negoziare un hotel programme se poi i tuoi viaggiatori prenotano al di fuori della travel policy? Il mercato del lodging, iperframmentato e volatile, è praticamente impossibile da seguire se non sei uno specialista. Gli hotel aprono e chiudono ogni giorno e modificano le tariffe continuamente in base alla propria disponibilità. Sei all’interno di un buyer market ed hai numerose opportunità di negoziazione, diversificando la tua offerta che ti permette di venire incontro ai diversi profili di esigenze dei tuoi viaggiatori. É un processo in continuo divenire, dal momento che domanda ed offerta cambiano continuamente in un anno.
    La sessione tratterà un caso reale su come un’azienda ha raggiunto benefici scegliendo un approccio lodging continuativo.

  • 16:00 — Chiusura

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