Konferencja branży Corporate Travel
Firma HRS pragnie oferowa klientom jak najlepsze usugi i dlatego przechowujemy informacje o wizytach klientów w tak zwanych plikach cookie. Korzystajc z tej strony klient wyraa zgod na uywanie plików cookie. Aby uzyska szczegóowe informacje dotyczce korzystania z plików cookie na tej stronie, naley klikn "Wicej informacji", gdzie mona take wyczy pliki cookie i wprowadzi odpowiednie ustawienia przegldarki.
Godzina | Temat | Prelegenci | Format |
---|---|---|---|
09:00 |
Rejestracja i poranna kawa |
||
09:30 |
Powitanie gości |
||
09:40 |
Sytuacja ekonomiczna i jej wpływ na podróże w firmach |
Prof. Robert Gwiazdowski |
Wykład |
10:10 |
Skąd bierze się dążenie do uproszczeń? |
Prof. Maciej Błaszak |
prezentacja |
10:25 |
Prezentacja wyników badania ACTE pt. "Simplify Managed Travel" |
Greeley Koch, Executive Director, Association of Corporate Travel Executives (ACTE) |
Prezentacja |
10:35 |
Jak wykluczyć skomplikowane elementy związane z podróżami w firmie? Coraz więcej aspektów naszego życia I pracy podlega procesom cyfryzacji, ponieważ szczególnie w praca wymaga, żeby wszystko było gotowe i dostępne “tu I teraz”. W branży podróży służbowych to oznacza natychmiastową usługę, pełną przejrzystość procesów i większy wybór niż kiedykolwiek wcześniej oraz szybsze i łatwiejsze podejmowanie decyzji. Podczas tej sesji poznamy wyniki badań, które miały za zadanie zidentyfikować kluczowe elementy i potencjalne obszary, dla których uproszczenie procesów dałoby realne korzyści. |
Greeley Koch, Executive Director Association of Corporate Travel Executives (ACTE) |
dyskusja panelowa |
11:20 |
Prezentacja wyników badania przeprowadzonego przez ACTE pt. "Sourcing usług hotelowych - nowe horyzonty" |
Greeley Koch, Executive Director, Association of Corporate Travel Executives (ACTE) |
prezentacja |
11:30 |
BPO (Outsourcing procesów biznesowych): Czy dzięki BPO można uprościć procesy zakupu usług w firmie? |
Agnieszka Mielcarek, CFO, CCC |
dyskusja panelowa |
12:15 |
Przerwa kawowa |
||
12:35 |
Oszczędności są na wyciągnięcie ręki |
Tomasz Gorzycki, Managing Director Eastern Europe, Russia, CIS, HRS |
prezentacja |
12:50 |
Generowanie oszczędności w zakresie rezerwacji hotelowych? Tak! Jest to nadal możliwe |
Anikó Nagy, Travel Category Manager, Grundfos |
dyskusja panelowa |
13:35 |
Przerwa lunchowa |
||
14:35 |
1)
Płatności: Jak uprościć życie podróżujących pracowników i jednocześnie kontrolować płatności za podróże? |
Małgorzata Konopacka, Director Human Resource Management Office, PGZ Agata Kulikowska, Zespół ds. Zarządzania Zakupami, TAURON Polska Energia Andrzej Zawistowski, Member of the board, PSML |
Sesja tematyczna 1
Sesja tematyczna 3 |
15:20 |
Przerwa kawowa |
||
15:40 |
Czy technologia jest nowym sposobem na uproszczenie życia podróżujących? Poznaj mnie, zobacz sytuacje z miejsca, w którym jestem, powiedz mi tylko to, co chcę usłyszeć. Podróż nigdy nie jest dla firmy jedynym celem i nigdy nie będzie, dlatego osoby podróżujące chcą dotrzeć do wyznaczonych miejsc jak najszybciej i najłatwiej, aby sfinalizować negocjacje, podpisać umowę czy przeprowadzić rozmowę. Co sprawia, że podróże stają się proste? Jeżeli nie musimy za wiele robić ani myśleć od rezerwacji aż po płatność. Ta sesja pomoże nam lepiej zrozumieć, jak firmy i osoby podróżujące w jej imieniu mogą czerpać korzyści ze sztucznej inteligencji, systemów samouczących się czy robotyzacji. Nowe rozwiązania technologiczne wychodzą naprzeciw potrzebom osób podróżujących z jednej strony i pozwalają zachować kontrolę nad procesami z tym związanymi z drugiej. |
Bolesław Drapella, COO, AirHelp |
dyskusja panelowa |
16:40 |
Jak angażować innych w swoje projekty – nowe metody zapalania interesariuszy i wygrywania w biznesie |
Marek Skała |
Wykład motywacyjny |
17:10 |
Podsumowanie i zakończenie konferencji |
Andrzej Zawistowski, Członek zarządu, PSML |
podsumowanie |
— Zastrzegamy, że pewne elementy agendy mogą jeszcze ulec zmianie. —
Rejestracja i poranna kawa
Powitanie gości
Sytuacja ekonomiczna i jej wpływ na podróże w firmach
Analiza bieżącej sytuacji politycznej I ekonomicznej I jej wpływ na branże podróży służbowych
Skąd bierze się dążenie do uproszczeń?
Naturalne dla człowieka jest sięganie po proste rozwiązania, jednocześnie mamy zadziwiającą skłonność do komplikowania prostych rzeczy – ciekawa sprzeczność ludzkiej natury. Być może przyczyną takiej sprzeczności jest fakt, że dla różnych ludzi, czym takie pojęcia, jak „proste” lub „trudne” znaczą zupełnie co innego w praktyce. Jedno jest pewne, dookoła rozwijają się coraz to nowe pomysły na biznes, ktore oferują łatwy dostęp do usług, elastyczność, szybkie i intuicyjne działanie. Jak lepiej zrozumieć, co dla nas oznacza “prosty”. Jak definiować takie pojęcia także w sytuacjach biznesowych?
Prezentacja wyników badania ACTE pt. "Simplify Managed Travel"
Jak wykluczyć skomplikowane elementy związane z podróżami w firmie?
Coraz więcej aspektów naszego życia I pracy podlega procesom cyfryzacji, ponieważ szczególnie w praca wymaga, żeby wszystko było gotowe i dostępne “tu I teraz”. W branży podróży służbowych to oznacza natychmiastową usługę, pełną przejrzystość procesów i większy wybór niż kiedykolwiek wcześniej oraz szybsze i łatwiejsze podejmowanie decyzji. Podczas tej sesji poznamy wyniki badań, które miały za zadanie zidentyfikować kluczowe elementy i potencjalne obszary, dla których uproszczenie procesów dałoby realne korzyści.
Prezentacja wyników badania przeprowadzonego przez ACTE pt. "Sourcing usług hotelowych - nowe horyzonty"
BPO (Outsourcing procesów biznesowych): Czy dzięki BPO można uprościć procesy zakupu usług w firmie?
Aby podnieść i utrzymać na wysokim poziomie efektywność i opłacalność/rentowność, firmy dążą do outsourcowania działań, które nie są kluczowe dla biznesu. Mimo, że organizacja podróży może być jedną z takich dziedzin, bardzo niewiele firm faktycznie outsourcuje procesy związane z podróżami. Przyczyny tego stanu rzeczy są różne, dla jednych firm może to wynikać z braku wewnętrznej akceptacji, dla innych – ponieważ program hotelowy nie był do tej pory efektywnie zarządzany i trudno jest go teraz outsourcować. W panelu będzie mowa o tym, jak najlepiej uprościć i outsourcować firmowe rezerwacje hotelowe.
Przerwa kawowa
Oszczędności są na wyciągnięcie ręki
Generowanie oszczędności w zakresie rezerwacji hotelowych? Tak! Jest to nadal możliwe
Generowanie oszczędności pozostaje głównym celem podczas pracy nad firmowym programem hotelowym i to coraz trudniejszym do osiągnięcia im bardziej ten program jest “dojrzały”. W takiej kategorii zakupowej, jak zakup usług hotelowych jest kilka możliwości, aby wygenerować oszczędności niż tylko poprzez negocjowanie stawek z hotelami, np. poprzez wykorzystanie cen rynkowych i hotelowego zarządzania zyskiem (hotel Yield management). Ta sesja pomoże nam zidentyfikować główne możliwości, które nadal pozwalają na szukanie oszczędności przy zakupie usług hotelowych. Wielu z nich pewnie jeszcze Państwo nie wykorzystali.
Przerwa lunchowa
1)
Płatności: Jak uprościć życie podróżujących pracowników i jednocześnie kontrolować płatności za podróże?
Działy finansowe firm odpowiedzialne są przede wszystkim za zarządzanie przepływem gotówki i zabezpieczenie przed nadużyciami. Z kolei zadbanie o to, by procesy związane z organizacją podróży były prowadzone zgodnie z polityką firmy oraz przekonanie pracowników, aby korzystali z wyznaczonych kanałów rezerwacji/zakupu to przeważnie zadanie działu zakupów. Natomiast zarządzanie raportami kosztowymi z podróży to zadanie podróżujących pracowników i działu kontrolingu.
Jak rozwiązanie central payment może uprościć życie wszystkich osób zaangażowanych w ten proces?
Ta sesja ma za zadanie przedstawić nowe rozwiązanie do zarządzania płatnościami, które właśnie wchodzi na rynek.
2) Zarządzanie wydatkami na konferencje i wyjazdy grupowe
Dobra lokalizacja, to jeden z głównych aspektów decydujących o powodzeniu konferencji czy eventu. Dlatego osoby odpowiedzialne za organizacje wydarzeń często są niechętne strategii zakupowej usług konferencyjnych, ponieważ z ich punktu widzenia ogranicza im możliwość wyboru. Jednak standaryzacja procesów planowania spotkań i konferencji wcale nie oznacza ograniczenia możliwości wyboru miejsca. A to dzięki technologii, która pozwala na szybszy dostęp do szerszej oferty, przy zachowaniu przejrzystości kosztów dla firmy.
3) Jak przygotować Business Case?
Osiągnięcie poparcia ze strony zarządu to jedyna szansa na wprowadzanie nowej strategii. Jak sprzedać swój pomysł i zbudować odpowiedni business case? Oba te elementy są kluczowe, jeżeli chcemy zdobyć zaufanie i zaangażowanie ze strony osób decyzyjnych. Stworzenie dobrego case study pomoże Państwu przenieść rozmowę z najważniejszymi osobami w firmie na inny poziom i skutecznie sprzedać nową strategię zakupową.
Przerwa kawowa
Czy technologia jest nowym sposobem na uproszczenie życia podróżujących?
Poznaj mnie, zobacz sytuacje z miejsca, w którym jestem, powiedz mi tylko to, co chcę usłyszeć. Podróż nigdy nie jest dla firmy jedynym celem i nigdy nie będzie, dlatego osoby podróżujące chcą dotrzeć do wyznaczonych miejsc jak najszybciej i najłatwiej, aby sfinalizować negocjacje, podpisać umowę czy przeprowadzić rozmowę. Co sprawia, że podróże stają się proste? Jeżeli nie musimy za wiele robić ani myśleć od rezerwacji aż po płatność. Ta sesja pomoże nam lepiej zrozumieć, jak firmy i osoby podróżujące w jej imieniu mogą czerpać korzyści ze sztucznej inteligencji, systemów samouczących się czy robotyzacji. Nowe rozwiązania technologiczne wychodzą naprzeciw potrzebom osób podróżujących z jednej strony i pozwalają zachować kontrolę nad procesami z tym związanymi z drugiej.
Jak angażować innych w swoje projekty – nowe metody zapalania interesariuszy i wygrywania w biznesie
Aby wdrożyć w firmie przedsięwzięcie, którego się podjęliśmy, musimy często przede wszystkim przekonać do naszego pomysłu tzw. wewnętrznych interesariuszy, kolegów i koleżanki z innych działów, osoby decyzyjne, które mogą mieć wpływ na to, czy nasz projekt uda się wprowadzić do firmy, czy nie. W związku z tym, że branża business travel w Polsce i na Świecie dynamicznie się zmienia, praca travel managera również staje się trudniejsza. Coraz więcej osób jest zaangażowanych w procesy związane z podróżami w firmach. Często takie umiejętności czy zdolności, jak inteligencja emocjonalna czy umiejętność sprzedania swojego pomysłu stają się kluczowe. Bez względu na to, czy mierzymy się z wewnętrznymi czy zewnętrznymi interesariuszami, musimy być w stanie „sprzedać” swoją strategię i zaangażować pewną grupę osób w jej wdrożenie.
Podsumowanie i zakończenie konferencji
— Zastrzegamy, że pewne elementy agendy mogą jeszcze ulec zmianie. —
Konferencja branży Corporate Travel